Dasar Privasi waja88

1

Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh waja88 ("kami", "Platform", atau "waja88") dan menerangkan amalan privasi kami berkenaan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi yang diberikan oleh pengguna ("Ahli" atau "anda") semasa menggunakan platform waja88.my dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

waja88 berkomitmen untuk melindungi privasi semua Ahli dan memastikan data peribadi yang dipercayakan kepada kami diuruskan dengan penuh integriti, ketelusan, dan keselamatan. Dasar ini digubal selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf secara meluas.

Dengan menggunakan platform waja88, mendaftar akaun, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan waja88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat waja88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan waja88.

2

Definisi

Dalam Dasar ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

"Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
"Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pemadaman, atau pemusnahan.
"Pengawal Data" bermaksud waja88 selaku entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi Ahli.
"Pemproses Data" bermaksud pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak waja88 berdasarkan arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah.
"Persetujuan" bermaksud persetujuan sukarela, spesifik, bermaklumat, dan jelas yang diberikan oleh Ahli untuk pemprosesan data peribadi mereka bagi tujuan tertentu.
"Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan pada peranti Ahli oleh pelayar web semasa melawati platform waja88.

3

Data Peribadi Yang Dikumpul

waja88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data	Contoh	Cara Pengumpulan
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport	Borang pendaftaran, semakan KYC
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, bandar kediaman	Borang pendaftaran, kemaskini profil
Data Kewangan	Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, maklumat e-dompet	Borang deposit dan pengeluaran
Data Transaksi	Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan dan kerugian	Aktiviti platform secara automatik
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Log pelayan secara automatik
Data Penggunaan	Halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, kekerapan akses	Kuki dan alat analitik
Data Komunikasi	Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada waja88	Interaksi langsung dengan pasukan sokongan

waja88 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan yang terpakai. Kami juga tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun secara sedar.

4

Pemprosesan Data

waja88 memproses data peribadi Ahli untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengurusan Akaun: Mendaftarkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun Ahli di platform waja88;
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan pembayaran bonus dengan tepat dan selamat;
Pematuhan KYC & AML: Mengesahkan identiti Ahli dan memenuhi kewajipan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering) serta pembiayaan keganasan;
Keselamatan Platform: Mengenal pasti, menyiasat, dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti haram di platform waja88;
Perkhidmatan Pelanggan: Menyediakan sokongan teknikal dan bantuan akaun kepada Ahli melalui sembang langsung dan e-mel;
Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, antara muka pengguna, dan pengalaman bermain keseluruhan;
Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran eksklusif kepada Ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerimanya;
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan, atau perintah mahkamah yang terpakai kepada operasi waja88.

waja88 tidak akan memproses data peribadi Ahli untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan berasingan daripada Ahli berkenaan.

5

Asas Pemprosesan Yang Sah

waja88 memproses data peribadi Ahli berdasarkan satu atau lebih asas sah berikut:

Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform waja88 yang telah dipersetujui oleh Ahli semasa pendaftaran;
Persetujuan: Ahli telah memberikan persetujuan nyata untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu seperti penerimaan komunikasi pemasaran;
Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi kewajipan perundangan yang mengikat waja88, termasuk keperluan KYC dan AML;
Kepentingan Sah: waja88 mempunyai kepentingan sah untuk memproses data bagi tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan analitik perniagaan, tertakluk kepada pengimbangan terhadap hak dan kepentingan Ahli.

                
                Ahli berhak untuk menarik balik persetujuan mereka pada bila-bila masa bagi pemprosesan data yang berdasarkan persetujuan. Penarikan persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan tersebut.
              

6

Perkongsian & Pendedahan Data

waja88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi Ahli. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi Ahli dengan pihak-pihak terpilih berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan pembekal e-dompet yang diluluskan memerlukan maklumat transaksi tertentu untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat;
Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu waja88 mengesahkan identiti Ahli bagi tujuan pematuhan;
Pembekal Perkhidmatan Awan: Infrastruktur pelayan dan perkhidmatan penyimpanan data yang digunakan untuk menjalankan operasi platform waja88 dengan selamat dan cekap;
Pihak Berkuasa Berkaitan: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau kewajipan undang-undang yang mengikat;
Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, atau juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi Ahli daripada waja88 diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setanding atau melebihi piawaian waja88. Perjanjian pemprosesan data yang sah dimuktamadkan dengan semua pemproses data pihak ketiga.

7

Penyimpanan & Keselamatan Data

waja88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi Ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja:

Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti Ahli dan pelayan waja88 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit industri standard;
Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data waja88 dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi yang kukuh;
Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi Ahli hanya diberikan kepada kakitangan waja88 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan tertakluk kepada kawalan akses berdasarkan peranan;
Pemantauan 24/7: Sistem waja88 dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti mencurigakan;
Audit Keselamatan Berkala: Penilaian kerentanan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Tempoh Penyimpanan Data: waja88 menyimpan data peribadi Ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Secara umumnya:

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan;
Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan;
Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun;
Data analitik tanpa nama mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analisis trend.

8

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform waja88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Jenis kuki yang digunakan oleh waja88 adalah seperti berikut:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform waja88 seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform;
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara Ahli menggunakan platform waja88 (contoh: halaman yang paling kerap dilawati, mesej ralat) untuk membantu kami menambah baik prestasi;
Kuki Kefungsian: Membolehkan platform waja88 mengingati pilihan yang dibuat oleh Ahli seperti tetapan bahasa dan keutamaan paparan;
Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul data statistik tanpa nama bagi memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan.

Ahli boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web mereka. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform waja88. Dengan terus menggunakan platform waja88, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dihuraikan dalam Dasar ini.

9

Hak Pengguna

Sebagai Ahli platform waja88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. waja88 berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi waja88 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan beserta bukti identiti yang mencukupi. waja88 akan bertindak balas terhadap permintaan yang sah dalam masa 30 hari kalendar.

10

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, waja88 mungkin memindahkan data peribadi Ahli ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berlokasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:

Pemindahan hanya kepada negara atau wilayah yang mempunyai piawaian perlindungan data yang diiktiraf sebagai mencukupi;
Pelaksanaan klausa kontrak standard yang diluluskan yang mengikat penerima data kepada kewajipan perlindungan data yang setanding;
Memastikan pemproses data pihak ketiga mempunyai pensijilan keselamatan yang relevan seperti ISO 27001 atau SOC 2;
Penilaian impak pemindahan data dilakukan sebelum sebarang pemindahan baharu ke bidang kuasa baharu.

Dengan menggunakan platform waja88 dan memberikan data peribadi anda kepada kami, anda memahami dan bersetuju bahawa data anda mungkin dipindahkan, disimpan, dan diproses di luar Malaysia dengan syarat perlindungan yang mencukupi seperti yang dinyatakan di atas.

11

Privasi Kanak-kanak & Had Umur

Platform waja88 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. waja88 tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun secara sedar.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak di bawah umur mereka telah mendaftar di platform waja88 hendaklah segera menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk tindakan segera.

                
                Amaran Umur: Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. waja88 menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk mencegah akses platform perjudian oleh individu di bawah umur.
              

12

Pindaan Dasar Privasi

waja88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform baharu. Tarikh kuat kuasa versi terkini akan sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Bagi pindaan yang material yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi Ahli secara ketara, waja88 akan memaklumkan Ahli melalui notis dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform waja88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan yang diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

13

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara waja88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform waja88 — cara terpantas untuk mendapatkan respons segera;
E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda;
Waktu Operasi: Pasukan waja88 beroperasi dalam zon waktu Malaysia (GMT+8), 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

waja88 berkomitmen untuk memberi respons terhadap semua pertanyaan privasi yang sah dalam masa 3 minit melalui sembang langsung atau dalam masa 24 jam melalui e-mel. Bagi permintaan pelaksanaan hak pengguna yang lebih kompleks, kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.